小区没有物业,多盏楼道灯、车棚灯损坏,夜晚出行不便。热心居民发挥曾干过电工的专长,自费买来灯泡,逐一维修或更换,让灯亮了起来。
退休技工、手工爱好者、医护人员、教育工作者……社区里具备实用技能的人不少,也愿意参与公共事务。调动这一人群的积极性,建立和充实社区“能人库”,是填补基层服务空白的好办法。
要建立对接机制,依托网格员走访、业主群征集等方式,系统登记居民技能类型与服务意愿,形成技能资源库,实现需求与技能的高效匹配。要为居民参与社区服务提供支撑,统一记录技能服务情况,通过院落公示、社区宣传等形式,肯定热心参与居民的付出,表彰善意之举。同时,配备必要工具与基础耗材,降低居民参与社区事务的成本,保障服务更顺畅、更持久。此外,要引导居民技能常态化服务社区公共事务,从设施维修、线路排查,到安全宣传、健康科普,鼓励有专长的居民把个人能力用在小区治理上,推动零散技能转化为社区治理力量。
充分挖掘居民自身技能资源,能够激活老旧小区与无物业院落,有利于提升自我服务、自我修复的能力,让居住环境更安全、更有序。