林红玉督导检查全市信访工作

林红玉在督导检查全市信访工作时强调

用心用情用力开展信访工作 依法依规解决群众合理诉求

武晓花参加

　　近日，省委常委、市委书记林红玉在督导检查全市信访工作时强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，把树立和践行正确政绩观体现在为群众排忧解难上，用心用情用力开展信访工作，依法依规解决群众合理诉求，切实把送上门的群众工作做好做实。市委副书记、政法委书记武晓花，市领导蔡江泽、史红波，市法院院长于昌明参加。

　　在杏花岭区综治中心，林红玉详细了解部门入驻、功能设置、运作流程等，走进警务室、心理咨询室、速裁法庭等处，了解矛盾纠纷多元化解运行机制及举措成效。他强调，要用好综治中心这一平台，深化“一站式”矛盾纠纷调处机制，切实发挥源头预防、前端化解作用。

　　来到市人民信访接待中心，林红玉认真听取信访事项受理办理工作介绍，仔细询问群众来访登记规范、诉求闭环落实等情况，走进各功能室与工作人员亲切交谈，勉励大家耐心细致做好政策解释、情绪疏导和矛盾化解工作，以真心换民心、以耐心解民忧，切实让群众感受到党和政府的关怀与温暖。

　　随后，林红玉主持召开座谈会，听取全市信访工作情况汇报和基层有关负责同志意见建议，研究部署进一步加强信访工作的机制举措。他强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。各级各部门要自觉扛起属地属事责任，紧盯信访积案化解，坚持“三到位一处理”，精准施策、源头治理、闭环管理，切实把工作做到群众心坎上。要全面落实“四下基层”制度，常态化开展领导干部接访下访、包联化解工作，健全部门沟通协调机制，共同分析研判，凝聚工作合力，以实打实的工作成效赢得群众信任与支持。要全面提升基层网格治理效能，推动职能部门力量下沉网格、服务直达基层，健全信息共享、高效衔接、协同处置工作体系，切实把矛盾化解在基层、把群众诉求解决在一线，以基层治理实效赋能信访工作提质增效，推动全市信访工作再上新台阶。